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移動夢網廣告策劃書
作者：佚名 時間：2003-3-6 字體：[大] [中] [小]
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一、背景資料
伴隨著中國信息產業市場多元化進程的加快和中國即將加入WTO，電信市場的競爭日趨激烈。中國移動通信公司除了與中國電信、聯通、網通等國內企業競爭外，還必須面對跨國公司的瘋狂擴張。迫于目前嚴峻的形勢，中國移動通信公司必須尋求新的經濟增長點來取勝于激烈的競爭。移動夢網----傳統的語音業務向數字業務領域擴展的技術平臺，正是在這一形勢之下推出的。它是中國移動通信集團公司推出的移動數據業務商業計劃，基于移動夢網的技術平臺所具備的聲訊、WEB、WAP、SMS和STK接入方式，提供客戶以移動信息為服務內容的信息查詢、點播、個性化定制和電子交易業務。 本策劃書首先著眼于開拓西安高校市場，向廣大大學生進行移動夢網的廣告宣傳，然后輻射全社會，提升移動夢網在廣大互聯網用戶中的形象。
二、業務簡介
目前新推出的數字業務主要有：主叫顯示，WAP業務，國際自動漫游，移動QQ，信息點播，英漢字典，“神州行”儲值卡等 。
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三、市場前景分析
“移動夢網”是中國移動通信公司對外信息的窗口，數字新業務的技術平臺，依托中國移動通信集團公司的雄厚實力，從真正意義上實現移動互聯，引領時代的潮流。據初步統計：西安高校在校大學生手機普及率在6%~18%之間，上網人數超過93%，手機持有者基本全部上網。但在所有上網同學中知道移動夢網的同學不足20%，登陸過或了解其數字業務的則更少。由此可見，中國移動通信公司對移動夢網及其新業務在大學生中的宣傳力度還不足。
從長遠戰略看：大學生在未來2~5年內80%以上都會成為手機用戶，這是一個巨大的潛在消費市場。并且大學生畢業后分散到各行各業，通過他們能夠帶動和影響部分社會消費者，從而將市場拓向全社會。
大學生思想先進，易于接受新的事物，這更有利于宣傳。所以在高校宣傳，對移動通信的發展及新業務的開展都有舉足輕重的作用。綜上分析：高校市場潛力巨大、前景廣闊。因而在大學生中做好移動新業務的宣傳是非常重要的。
四、市場細分及市場定位
1、目標市場
以目前在校大學生作為目標消費者，對移動夢網及其業務進行宣傳，既可以爭取現有的市場份額，又極大地開拓了未來廣闊的潛在市場。以高校宣傳作為首要切入點，是一個很明智的選擇。
根據移動夢網的業務特點，將目標人群分為：
（1） 目前沒有手機，但即將擁有手機；
（2） 目前擁有手機，將來需要移動新業務；
2、消費者分析
目標消費者定位于文化程度較高，經濟狀況較好，經常上網，擁有手機的人群層次，對于目前擁有手機，應讓他們了解并應用新業務，并盡力爭取這份市場；對于目前沒有手機，將來會擁有的一族，應首先發展為中國移動的用戶，然后讓他們了解并應用新業務。
3、市場競爭態勢
從目前的移動通信市場來看，有聯通、網通、鐵通等多家通信運營商，隨著我國加入WTO，將有更多、更強的外國電信公司參與競爭，移動通信市場將變的更加激烈、殘酷。 從互聯網的角度看，網民首選的是比較著名的專業門戶網站，而很少選擇別的網站（如：我國網民一般選擇“新浪”，“搜狐”，“網易”等），只有將二者結合起來，才能增強移動夢網的競爭實力。
4、市場優勢機會
移動夢網將移動通信與互聯網很好的結合在一起，實現了移動互聯的統一，這在目前看來，屬于首家，比單純的移動通信或互聯網存在很大優勢，尚未存在很大競爭威脅，需盡早搶占商機，并利用移動夢網做好互聯網上的移動新業務宣傳。
5、業務定位
如果說以前很多人是通過電子郵件來了解互聯網，那么現在則是通過QQ來了解的，而高校中上網的同學中每人至少擁有一個QQ，所以在高校中將主要的宣傳業務定位于移動QQ。讓他們通過對QQ的了解及應用去了解別的業務，從而全面拓展移動的數字業務。
五、行銷組合策略
▲戶外廣告
為了增強消費者注意力，形成印象積累效果，在大學校園內設立戶外廣告牌、燈箱、霓虹燈等，使人們以欣賞藝術的輕松心情，自然地接受廣告信息。具體地點可以選擇在人流集中的地方，如：食堂、閱報欄、校園主干道、草地、球場等。
廣告應著眼于宣傳移動夢網的清新亮麗的形象及其新業務，要避免過于商業化，結合大學的校園文化，著重體現企業形象及企業文化，使同學們易于接受。廣告內容應形式多樣、全方位體現出移動夢網及隨之而推出的數字新業務的特點。
廣告語言應著重體現出移動互聯的業務特點及移動企業的形象，應選擇生動活潑、表意豐富的廣告語言，如：“移動夢網，把移動的夢變成現實”，“溝通無極限”等。讓移動夢網的廣告牌成為西安高校中既體現移動的企業文化與人文精神，又成為一道亮麗的風景線，融移動的企業文化于高校的校園文化。
▲領導講座
利用大學生對成功的渴望及對成功人士的創業經驗的渴求，請移動的領導做一些講座，引導大學生去更多的了解移動企業是很有必要的。講座內容可以結合各高校不同的人文環境和科學環境，以展望大學生的美好前景，定位于以移動倡導的移動互聯，展望未來的美好生活，穿插移動的企業文化，使學生無形中對移動通信公司產生好的影響，運用煽動性較強的語言，深化刺激，使同學們對移動夢網產生一定的探索欲望，進而產生購買欲望，達到營銷的目的。
講座時間應選在學期開始至中間的某一周末，以避免與學期末的考試復習相沖突。講座主題可以選取如：“移動互聯，未來生活新時尚”、“移動通信的發展前景”、“中國移動的人才戰略”、“陜西移動領導談成功經歷”等大學生感興趣的題目。
講座中注意適量穿插移動企業及業務介紹，但要避免過于商業化，更多的體現出人情味，表現出移動通信公司對人才的重視和渴求，并愿意為人才的發展提供更多的機遇和更好的環境，使同學們對移動公司產生親切感。
講座同時向聽眾散發企業的業務及形象宣傳材料，也可分發小紀念品。
▲移動杯足球賽
結合今年中國足球隊“入世”所營造的濃厚的足球氛圍及大學生對足球的熱愛，立足于各高校每年都要舉行足球賽，可由移動通信公司牽頭，每校選拔一支隊伍參加，借鑒甲A聯賽的經驗。按地域將高校分為四組，實行主客場制，小組賽選出八強角逐冠軍。
提前在比賽學校設立宣傳點，進行全方位宣傳，并可和學報、廣播站、足協等組織連手，制造濃厚的氛圍。在球場邊制作氫氣球條幅廣告，懸掛橫幅，并設立移動宣傳資料發放點。并且由移動通信公司統一冠名隊服廣告。
比賽時向球迷免費贈送小喇叭，上面系一張制作精美的移動夢網及移動企業的宣傳資料；對于足球情結不濃的，可制作一些精美的過塑的書簽，上面簡潔而又明了的點出移動夢網及移動的企業形象，向同學們免費贈送，使每一位同學每天一翻書就能看到移動夢網及移動的形象，使同學們對移動夢網及移動公司有一種親切感，將宣傳活動提升到高潮階段。
在整個活動中可邀請社會媒體進行跟蹤報道，增強宣傳力度，提升移動形象，提高社會影響力。
▲文藝巡回演出
文藝演出可豐富校園文化生活，深受同學們喜愛�？山Y合元旦或國慶之際學生自己的文藝演出節目，由移動通信公司統一策劃，并承擔一部分文藝節目，在各校輪流巡回演出。移動通信公司負責演員全部的服飾及部分設備，以移動通信公司的節目為基礎，將各高校的節目穿插于移動通信公司的節目中。
在演出前進行為期一周的海報等宣傳，營造氣氛。整個活動突出移動夢網的形象，在演出的高潮階段進行一段專業品味的宣傳表演，既活躍現場氣氛，又加深同學們對移動夢網的了解。
▲設立獎學金
就目前陜西移動通信公司在西安郵電學院設立的移動獎學金而言，效果不甚理想。據對獲得獎學金的同學們調查顯示：他們對獲得移動獎學金看作一項榮譽，而對移動企業及其業務沒有任何更深的了解。由于目前各個院校都有不同的公司設立獎學金，獎金數額也不盡相同，以致于產生獲獎同學更關心獎金數額，而對是什么公司不是很關心，使設立獎學金的公司得不到預期的效果。
由于獲獎同學都是學校的精英，他們都獲得過較多的獎項，對多一份移動的獎勵，不會產生更多的好感。但如果向獲獎的同學附一份移動通信公司領導給獲獎同學的賀信，同時寄一份宣傳移動的企業形象及新型業務的材料，并向他們表示將來歡迎他們到移動工作，讓他們了解移動通信公司對人才的重視，頓時會對獲獎本人產生很大的親切感和自豪感，這樣效果會更加理想。據和部分同學交談，賀信的作用會比獎金的心理作用更大，而且如果能將他們中的大部分吸收到移動通信公司來，對移動的發展很有益處。
頒發獎金時可舉行隆重的由移動領導親自出席的頒獎儀式，并發表熱情洋溢的講話，擴大移動通信公司的影響力。
▲移動--環保
針對當前全社會關注的熱點問題----環保，提高大學生的環保意識，體現移動通信公司的社會責任感。
由移動組織，從各校環保協會選出精英組成“移動環�？疾煨〗M”，對陜西9條河流的污染情況進行分站考察，同時對經過之處進行環保宣傳，散發由移動制作的環保宣傳資料。并邀請媒體全方位跟蹤報道。
之后，流進行考察結果攝影展覽，同時舉行報告會。在各校舉行“移動環保有獎征文”活動。
▲宣傳材料
對以上各活動中使用的宣傳材料，在其制作上應力求精美，務實的宣傳移動通信公司的新業務。形式可以是招貼，掛歷，圖卡，廣告小裝飾品，公司紀念品等，結合不同的目標消費層次，有的放矢的對新業務進行宣傳。如：在高校大學生中重點宣傳“移動QQ”、“手機短信息”等，社會成功人士重點宣傳“主叫顯示”、“WAP業務”等。
▲消費者信息反饋
召開消費者意見采納會，廣開言路；并成立“移動消費者信息處理中心”，設立消費者意見熱線電話，意見信箱。定期做市場問卷調查，動態掌握消費熱點及消費心理。并根據反饋信息及時調整戰略。
六、效果評估
從廣告的經濟效果看，通過以上長期及短期的廣告宣傳和誘導，自然會吸引一部分學生消費群體，獲取一定的市場份額，給企業帶來利潤。更重要的是穩定了大部分未來的、潛在的消費者，從而達到廣告的最基本、最重要的效果——經濟效果。
從廣告的社會效果看，定位于高校，贊助高校各項活動，就是對社會文化教育的貢獻，對社會主義精神文明和物質文明的促進，從而產生深遠的影響和意義。
從廣告的心理效果看，通過對各種活動的贊助，拉近了消費者與企業和產品的距離，培養了消費者對產品的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和企業形象。
策劃單位：西安郵電學院市場調查策劃中心
策劃指導：張鴻教授
策劃成員：馬嘯天 杜維亮 鐘軍華 洪偉